POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Última actualización: [fecha]
1. Responsable del tratamiento
De conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril, General de Protección de Datos (RGPD), y la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), se informa a los usuarios de que los datos personales facilitados a través de www.psicoestado.es serán tratados por:
Responsable: Ana Beatriz Montero Monzón
Nombre comercial: PsicoEstado
Correo electrónico: info@psicoestado.es
Teléfono: +34 611 62 44 70
Sitio web: www.psicoestado.es
2. Finalidad del tratamiento
PsicoEstado tratará los datos personales facilitados por los usuarios para las siguientes finalidades:
- Atender consultas y solicitudes realizadas a través de formularios, correo electrónico u otros canales de contacto.
- Gestionar el registro y la cuenta de usuario.
- Tramitar las matrículas y prestar los servicios de formación contratados.
- Gestionar pagos, suscripciones, facturación, reembolsos y demás cuestiones relacionadas con la contratación.
- Gestionar el acceso al campus virtual y proporcionar los contenidos y servicios incluidos en el curso.
- Atender dudas, solicitudes, incidencias y peticiones de soporte.
- Cumplir las obligaciones legales, fiscales, contables y administrativas que resulten aplicables.
- Garantizar la seguridad de la web, del campus y de las cuentas de usuario, así como prevenir usos fraudulentos o no autorizados.
- Enviar comunicaciones relacionadas con los servicios contratados.
- Enviar comunicaciones comerciales sobre cursos, servicios, novedades o promociones de PsicoEstado cuando exista consentimiento o concurra otra base jurídica que lo permita.
Los datos solicitados serán los adecuados, pertinentes y limitados a lo necesario para las finalidades para las que se recaben.
3. Legitimación
Las bases jurídicas que legitiman el tratamiento de los datos personales son:
- El consentimiento de la persona interesada, cuando así se requiera.
- La ejecución del contrato o la aplicación de medidas precontractuales solicitadas por la persona interesada.
- El cumplimiento de obligaciones legales aplicables a PsicoEstado.
- El interés legítimo, cuando proceda y siempre que no prevalezcan los derechos y libertades de la persona interesada.
Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, este podrá retirarse en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud de los tratamientos realizados con anterioridad.
4. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos.
Cuando exista una relación contractual, los datos se conservarán mientras esta permanezca vigente y, posteriormente, durante los plazos necesarios para cumplir las obligaciones legales aplicables y atender posibles responsabilidades derivadas de la relación.
Los datos utilizados para el envío de comunicaciones comerciales se conservarán mientras exista consentimiento o mientras exista una base jurídica que permita su tratamiento.
Una vez transcurridos los plazos correspondientes, los datos serán eliminados o, cuando proceda, debidamente bloqueados o anonimizados.
5. Destinatarios de los datos
Con carácter general, los datos personales no se comunicarán a terceros salvo cuando exista una obligación legal o sea necesario para la prestación de los servicios.
Podrán tener acceso a determinados datos personales proveedores que presten servicios necesarios para el desarrollo de la actividad de PsicoEstado, entre otros:
- Servicios de alojamiento y mantenimiento de la web.
- Servicios tecnológicos y de gestión del campus virtual.
- Servicios de correo electrónico y comunicaciones.
- Proveedores de servicios de pago y entidades financieras.
- Servicios de soporte técnico, seguridad y mantenimiento.
- Servicios de gestión administrativa, fiscal o contable.
Estos proveedores accederán a los datos únicamente cuando sea necesario para la prestación de sus servicios y, cuando corresponda, actuarán como encargados del tratamiento conforme a la normativa aplicable.
PsicoEstado no vende ni alquila datos personales a terceros.
6. Transferencias internacionales
Cuando alguno de los proveedores utilizados por PsicoEstado se encuentre fuera del Espacio Económico Europeo o acceda a datos desde un tercer país, las transferencias internacionales de datos se realizarán de conformidad con el RGPD y mediante las garantías legalmente previstas.
Cuando resulte necesario, estas garantías podrán consistir en una decisión de adecuación de la Comisión Europea, cláusulas contractuales tipo u otras garantías reconocidas por la normativa aplicable.
7. Derechos de los usuarios
La persona interesada podrá ejercer, en los términos establecidos por la normativa aplicable, los siguientes derechos:
- Acceso a sus datos personales.
- Rectificación de los datos inexactos.
- Supresión de los datos cuando proceda.
- Limitación del tratamiento.
- Oposición al tratamiento.
- Portabilidad de los datos, cuando resulte aplicable.
- Retirada del consentimiento cuando el tratamiento se base en este.
Para ejercer estos derechos podrá enviar una solicitud a:
La persona interesada deberá indicar, en su caso, el derecho que desea ejercer y facilitar la información necesaria para poder identificar la solicitud.
Asimismo, si considera que el tratamiento de sus datos personales vulnera la normativa aplicable o que su solicitud no ha sido debidamente atendida, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) a través de www.aepd.es.
8. Procedencia de los datos
Los datos personales tratados por PsicoEstado proceden, con carácter general, directamente de la persona interesada mediante los formularios disponibles en el sitio web, las comunicaciones realizadas por correo electrónico, el registro de usuario o la contratación de los servicios.
9. Seguridad de la información
PsicoEstado adopta las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales frente a su pérdida, destrucción, alteración, acceso no autorizado o tratamiento indebido, teniendo en cuenta la naturaleza de los datos y los riesgos asociados al tratamiento.
10. Comunicaciones comerciales
Cuando la persona interesada haya prestado su consentimiento, podrá recibir comunicaciones comerciales sobre cursos, servicios, novedades, promociones y otras actividades relacionadas con PsicoEstado.
La persona interesada podrá retirar su consentimiento o solicitar dejar de recibir estas comunicaciones en cualquier momento y de forma gratuita.
11. Cookies
El sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares necesarias para su funcionamiento, seguridad, gestión de sesiones y, cuando corresponda, análisis o personalización de la navegación.
La información específica sobre las cookies utilizadas, sus finalidades y la forma de gestionarlas se encuentra disponible en la Política de Cookies de PsicoEstado.
12. Modificación de la Política de Privacidad
PsicoEstado podrá modificar esta Política de Privacidad cuando resulte necesario para adaptarla a cambios legislativos, jurisprudenciales, técnicos o relacionados con los servicios ofrecidos.
La versión vigente estará siempre disponible en esta misma página y se indicará la fecha de su última actualización.
13. Normativa aplicable
La presente Política de Privacidad se rige por la normativa española y europea aplicable en materia de protección de datos, incluyendo:
- Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril, General de Protección de Datos (RGPD).
- Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
- Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), en los aspectos que resulten aplicables.