TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO Y CONTRATACIÓN
Última actualización: 15/08/2026
Bienvenido/a a PsicoEstado.
Estas condiciones regulan el acceso y uso del sitio web www.psicoestado.es, así como las condiciones generales aplicables a los servicios ofrecidos a través de la plataforma.
Al navegar por la web, crear una cuenta o contratar alguno de los servicios ofrecidos por PsicoEstado, el usuario acepta estas condiciones en aquello que le resulte aplicable.
Para la contratación de los cursos y servicios de formación serán además aplicables las correspondientes Condiciones de Matrícula y Acceso al Campus, que forman parte de la relación contractual.
1. Identificación del titular
El sitio web www.psicoestado.es y la actividad desarrollada a través del mismo son titularidad de:
Titular: Ana Beatriz Montero Monzón
Nombre comercial: PsicoEstado
Correo electrónico: info@psicoestado.es
Teléfono: +34 611 62 44 70
Sitio web: www.psicoestado.es
Los servicios ofrecidos a través de PsicoEstado están relacionados principalmente con la formación y preparación de pruebas psicotécnicas para procesos selectivos.
2. Objeto
Estas condiciones tienen por objeto regular:
- El acceso y utilización del sitio web.
- La creación y utilización de cuentas de usuario.
- El acceso al campus virtual.
- La contratación de cursos y servicios ofrecidos por PsicoEstado.
- Las normas de utilización de los contenidos y recursos disponibles.
- Los derechos y obligaciones de PsicoEstado y de los usuarios.
Las condiciones económicas, duración, pagos, cancelaciones, desistimiento y demás circunstancias específicas de cada curso serán las indicadas en el proceso de contratación y, en su caso, en las Condiciones de Matrícula y Acceso al Campus.
3. Acceso y uso del sitio web
El acceso general al sitio web es gratuito, sin perjuicio de que determinados contenidos, servicios o cursos puedan estar sujetos a contratación.
El usuario se compromete a utilizar el sitio web de forma lícita, responsable y conforme a estas condiciones, a la legislación vigente y a los principios de buena fe.
Queda prohibido utilizar el sitio web para:
- Realizar actividades ilícitas o contrarias a la buena fe.
- Intentar acceder sin autorización a cuentas, sistemas o áreas restringidas.
- Introducir programas, archivos o códigos que puedan alterar o perjudicar el funcionamiento de la web o de sus sistemas.
- Obtener, utilizar o difundir contenidos de PsicoEstado de forma no autorizada.
- Utilizar la plataforma para fines distintos de aquellos para los que ha sido puesta a disposición del usuario.
PsicoEstado podrá adoptar las medidas necesarias para preservar la seguridad, integridad y correcto funcionamiento del sitio web y de sus servicios.
4. Registro y cuenta de usuario
Para acceder a determinados servicios será necesario crear una cuenta de usuario.
El usuario se compromete a proporcionar información veraz, actualizada y suficiente para gestionar correctamente su cuenta.
Las credenciales de acceso son personales e intransferibles.
El usuario será responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales y deberá comunicar a PsicoEstado cualquier acceso no autorizado o circunstancia que pueda comprometer la seguridad de su cuenta.
No está permitido compartir una cuenta entre varias personas ni facilitar las credenciales de acceso a terceros.
Cuando PsicoEstado detecte un uso fraudulento, compartido o manifiestamente contrario a estas condiciones, podrá adoptar las medidas necesarias para proteger el servicio y los derechos del titular y del resto de usuarios, incluida la suspensión temporal de la cuenta cuando resulte necesario.
5. Cursos y servicios de formación
PsicoEstado ofrece servicios de formación online relacionados principalmente con la preparación de pruebas psicotécnicas.
Las características concretas de cada curso, sus contenidos, duración, precio, modalidad, sistema de acceso y demás condiciones serán las indicadas en la información comercial correspondiente y durante el proceso de contratación.
La información facilitada antes de la contratación formará parte de las condiciones aplicables al servicio contratado, siempre que resulte compatible con estas condiciones.
PsicoEstado podrá actualizar, modificar o mejorar determinados contenidos o recursos cuando resulte necesario para mantener, mejorar o actualizar el servicio, procurando que dichas modificaciones no supongan una alteración sustancial de las características esenciales del servicio contratado.
6. Campus virtual
El acceso al campus virtual estará disponible para las personas que hayan contratado un servicio que incluya dicho acceso y mientras se mantengan las condiciones necesarias para ello.
El funcionamiento, duración y condiciones específicas de acceso estarán regulados por las Condiciones de Matrícula y Acceso al Campus correspondientes al curso contratado.
PsicoEstado podrá realizar tareas de mantenimiento, actualización o mejora de la plataforma. Cuando sea posible y resulte necesario, se procurará realizar estas actuaciones de forma que causen la menor interrupción posible del servicio.
No se garantiza la disponibilidad ininterrumpida de la plataforma cuando existan causas técnicas, de mantenimiento, incidencias de terceros, fuerza mayor u otras circunstancias ajenas al control razonable de PsicoEstado.
7. Propiedad intelectual
Todos los contenidos disponibles a través de PsicoEstado, incluyendo, entre otros, vídeos, clases, textos, explicaciones, ejercicios, tests, preguntas, respuestas, documentos, materiales descargables, imágenes, diseños, gráficos, marcas, logotipos y demás elementos propios del servicio, están protegidos por la normativa aplicable en materia de propiedad intelectual.
Los contenidos son puestos a disposición del alumno exclusivamente para su uso personal dentro de los límites establecidos por la contratación del servicio.
Salvo autorización expresa de PsicoEstado o cuando la ley lo permita, queda prohibido:
- Copiar o reproducir los contenidos.
- Distribuirlos, venderlos o publicarlos.
- Compartirlos con terceras personas.
- Facilitar el acceso al campus a personas no autorizadas.
- Grabar, retransmitir o difundir las clases o vídeos.
- Subir los materiales a otras plataformas.
- Utilizar los contenidos para crear servicios, cursos o productos competidores.
- Modificar, adaptar o explotar comercialmente los materiales.
La contratación de un curso no implica en ningún caso la transmisión de los derechos de propiedad intelectual sobre sus contenidos.
8. Uso personal de los contenidos
Los cursos y materiales de PsicoEstado están destinados exclusivamente al alumno que haya realizado la contratación.
Cada matrícula da derecho al uso individual del servicio durante el periodo contratado y conforme a las condiciones aplicables.
El alumno no podrá ceder, revender, sublicenciar ni transferir su acceso a otra persona.
El acceso podrá quedar vinculado a los mecanismos técnicos y de seguridad necesarios para prevenir usos fraudulentos o no autorizados.
9. Contratación y pagos
La contratación de un curso o servicio se realizará mediante el procedimiento habilitado en el sitio web.
Antes de finalizar la contratación, el usuario podrá consultar las características esenciales del servicio, el precio, la modalidad de pago y las condiciones aplicables.
El usuario deberá proporcionar los datos necesarios para formalizar la contratación y efectuar el pago.
La contratación se entenderá realizada cuando el proceso de pago haya sido completado correctamente y PsicoEstado haya recibido la confirmación correspondiente.
El usuario recibirá una confirmación de la contratación por medios electrónicos.
Los precios indicados en el proceso de contratación incluirán, cuando corresponda, los impuestos aplicables.
Las condiciones concretas de pagos recurrentes, cancelación de la suscripción y duración del acceso se recogerán en las condiciones específicas del curso.
10. Derecho de desistimiento
Cuando el usuario tenga la condición legal de consumidor y resulte aplicable el derecho de desistimiento, podrá ejercerlo en los términos, plazos y condiciones establecidos por la legislación vigente y por las Condiciones de Matrícula y Acceso al Campus.
El ejercicio del desistimiento y sus consecuencias se regirán por la normativa de consumidores aplicable.
11. Garantías y conformidad de los servicios digitales
PsicoEstado prestará los servicios contratados conforme a las características, condiciones y funcionalidades ofrecidas en el momento de la contratación.
Cuando resulte aplicable, el usuario tendrá los derechos legalmente reconocidos en materia de conformidad de los contenidos digitales y servicios digitales.
Nada de lo establecido en estas condiciones limitará los derechos que la normativa de consumidores reconozca imperativamente al usuario.
12. Responsabilidad de PsicoEstado
PsicoEstado adoptará las medidas razonables para garantizar el correcto funcionamiento de la web, del campus y de los servicios ofrecidos.
No obstante, PsicoEstado no será responsable de interrupciones o incidencias derivadas de circunstancias que no pueda controlar razonablemente, incluyendo, entre otras, fallos de proveedores de servicios externos, interrupciones de las redes de comunicación, problemas de conexión del usuario, ataques informáticos, incidencias técnicas imprevisibles, fuerza mayor o actuaciones de terceros.
PsicoEstado tampoco garantiza que la utilización de los servicios produzca un determinado resultado en un proceso selectivo.
Los cursos, contenidos y recursos tienen finalidad formativa y de preparación. La superación de una oposición o proceso selectivo depende de múltiples factores ajenos al control de PsicoEstado.
13. Responsabilidad del usuario
El usuario será responsable del uso que realice de la web, de su cuenta y de los contenidos a los que tenga acceso.
Asimismo, deberá respetar los derechos de propiedad intelectual, las presentes condiciones y las instrucciones de funcionamiento del campus.
El incumplimiento podrá dar lugar a la adopción de las medidas que correspondan, incluida la suspensión o cancelación del acceso cuando resulte necesario y conforme a la normativa aplicable.
En ningún caso estas medidas afectarán a los derechos legales que correspondan al consumidor.
14. Enlaces a terceros
El sitio web puede contener enlaces a páginas, servicios o recursos gestionados por terceros.
PsicoEstado no controla ni es responsable de los contenidos, disponibilidad, políticas o prácticas de dichos terceros.
La existencia de un enlace no implica necesariamente una relación, recomendación o aprobación por parte de PsicoEstado.
15. Comunicaciones
Las comunicaciones relacionadas con la contratación, la cuenta, los pagos, el funcionamiento del servicio y otros aspectos necesarios para la prestación del curso podrán realizarse mediante correo electrónico, notificaciones de la plataforma u otros medios de contacto facilitados por el usuario.
El usuario se compromete a mantener actualizados sus datos de contacto.
Las comunicaciones comerciales se regirán por lo establecido en la Política de Privacidad y por la normativa aplicable.
16. Atención al usuario
Para consultas, incidencias o solicitudes relacionadas con los servicios de PsicoEstado, el usuario puede contactar a través de:
Correo electrónico: info@psicoestado.es
Teléfono / WhatsApp: +34 611 62 44 70
PsicoEstado procurará atender las consultas en un plazo razonable.
17. Reclamaciones
El usuario podrá comunicar a PsicoEstado cualquier incidencia o reclamación relacionada con los servicios contratados utilizando los datos de contacto indicados anteriormente.
PsicoEstado procurará resolver las reclamaciones de forma amistosa y adecuada.
Nada de lo previsto en este apartado limitará los derechos que correspondan al consumidor conforme a la legislación aplicable.
18. Protección de datos
El tratamiento de los datos personales se realizará conforme a lo establecido en la Política de Privacidad de PsicoEstado, disponible en el sitio web.
La contratación y utilización de los servicios implica el tratamiento de determinados datos personales necesarios para gestionar la relación contractual, proporcionar el acceso al campus y prestar los servicios contratados.
La información detallada sobre dichos tratamientos se encuentra en la Política de Privacidad.
19. Cookies
El sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares.
El uso de cookies se regula específicamente mediante la Política de Cookies de PsicoEstado, donde se proporciona información sobre las cookies utilizadas y las opciones disponibles para su gestión.
20. Modificación de las condiciones
PsicoEstado podrá modificar estas condiciones cuando resulte necesario para adaptarlas a cambios legales, técnicos, organizativos o relacionados con los servicios ofrecidos.
Las condiciones aplicables a una contratación serán las vigentes en el momento en que esta se realice, sin perjuicio de las modificaciones que puedan resultar legalmente aplicables a relaciones de duración continuada.
La versión actualizada estará disponible permanentemente en el sitio web.
21. Nulidad o invalidez de alguna cláusula
Si alguna disposición de estas condiciones fuese declarada nula, inválida o inaplicable, dicha circunstancia no afectará al resto de las disposiciones, que continuarán siendo válidas en la medida permitida por la legislación aplicable.
La disposición afectada será sustituida o interpretada de forma que se aproxime, en la medida legalmente posible, a la finalidad económica y jurídica perseguida originalmente.
22. Legislación aplicable y jurisdicción
Estas condiciones se regirán por la legislación española.
Cuando el usuario tenga la condición de consumidor, serán competentes los juzgados y tribunales que correspondan conforme a las normas imperativas de protección de consumidores aplicables.
En los demás casos, y salvo que una norma establezca otra cosa, las partes se someterán a los juzgados y tribunales que resulten legalmente competentes.
23. Aceptación
El acceso a determinados servicios y, especialmente, la contratación de cursos requerirá la aceptación expresa de las condiciones que resulten aplicables.
Antes de completar una contratación, el usuario deberá poder consultar las condiciones correspondientes y aceptar expresamente aquellas que sean necesarias para formalizar el contrato.
La aceptación de estas condiciones no supone renuncia a ninguno de los derechos reconocidos imperativamente a los consumidores por la legislación aplicable.
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Ana Beatriz Montero Monzón
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